Deshalb sorgen Sie für den wöchentlichen, proaktiven Austausch mit Ihren Kunden, in dem Sie Bedarfe und Anforderungen klären sowie weitere Serviceprodukte vertreiben Zur Sicherung der Kundenzufriedenheit und zum erfolgreichen Vertrieb von Serviceleistungen besuchen Sie Ihre Kunden regelmäßig Sie verantworten die Erreichung der Ziele (Umsatz, Zufriedenheit etc.) für Ihre Kunden und nehmen sowohl remote als auch beim Kunden vor Ort an Business Review Meetings teil Sie verfolgen aktiv die vorgestellten Ersatzteil- und Umbauangebote nach Sie sind im ständigen Austausch mit Ihren Kollegen aus dem Key Account Management, Backoffice, Vertrieb und dem Projektmanagement Ihr Profil... Sie haben Ihr technisches Studium (z.B. Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieur) erfolgreich abgeschlossen. Alternativ haben Sie eine Weiterbildung zum Techniker absolviert Erste Berufserfahrungen konnten Sie bereits in einer technischen Position, gerne auch als Monteur sammeln und Sie sind nun auf der Suche nach einer beruflichen Neuorientierung Ihre Problemlösungskompetenz und Ihr Organisationsgeschick zeichnen Sie aus.
Hierzu sind Berufserfahrungen in einem ähnlichen Wirtschaftsunternehmen gewünscht.Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse zeichnen Sie aus. Weitere Fremdsprachen sind willkommen.Dinge wie eine strukturierte Arbeitsweise, Eigenverantwortung und eine hohe Teamfähigkeit beschreiben Sie perfekt.
Deshalb sorgen Sie für den wöchentlichen, proaktiven Austausch mit Ihren Kunden, in dem Sie Bedarfe und Anforderungen klären sowie weitere Serviceprodukte vertreiben.Zur Sicherung der Kundenzufriedenheit und zum erfolgreichen Vertrieb von Serviceleistungen besuchen Sie Ihre Kunden regelmäßig.Sie verantworten die Erreichung der Ziele (Umsatz, Zufriedenheit etc.) für Ihre Kunden und nehmen sowohl remote als auch beim Kunden vor Ort an Business Review Meetings teil. Damit bereichern Sie unser Team Sie haben Ihr technisches Studium (z.B. Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieur) erfolgreich abgeschlossen. Alternativ haben Sie eine Weiterbildung zum Techniker absolviert.Erste Berufserfahrungen konnten Sie bereits in einer technischen Position, gerne auch als Monteur sammeln und Sie sind nun auf der Suche nach einer beruflichen Neuorientierung.Ihre Problemlösungskompetenz und Ihr Organisationsgeschick zeichnen Sie aus.
Besonders wünschenswert sind Kenntnisse im Sondermaschinenbau und der Pharmaindustrie.Ein ausgeprägtes technisches Verständnis und handwerkliches Geschick zeichnen Sie ebenso aus wie eine ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine umfassende Kundenorientierung.Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich.Sie sollten mit einem eigenen PKW mobil sein.Abschließend wird eine Bereitschaft zu Dienstreisen im hohen Umfang erwartet.
DIES SIND IHRE AUFGABEN: Ihre Kernaufgabe ist die fachliche, disziplinarische und organisatorische Führung eines Teams von Automatisierungs-Expertinnen und Experten im Bereich des Service.Die Optimierung bestehender Strukturen und Prozesse im Bereich der Service-Projekt-Bearbeitung in Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartnern und internationalen Niederlassungen ist eine weitere zentrale Aufgabe in Ihrer Tätigkeit.Auf dem Weg zur erfolgreichen Inbetriebnahme sind Sie stets im engen Austausch mit Support, Softwareentwicklung und Projektteams.Als zentrale Ansprechperson betreuen Sie technische Klärungen mit Kunden, unterstützen die Serviceorganisation und fördern gezielt die Weiterentwicklung Ihres Teams. DAS BRINGEN SIE MIT: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Automatisierungstechnik, Elektrotechnik, Mechatronik oder des Maschinenbaus.Zusätzlich verfügen Sie über mehrjährige Erfahrung in der SPS-, Motion- und HMI-Programmierung auf Rockwell- und Siemens-Systeme.Sie haben Führungserfahrung und wünschen auch weiterhin Führungsverantwortung zu übernehmen.Konzeptionelles Denken, eine hohe soziale Kompetenz und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen Ihre Arbeit aus.Sehr gute Sprachkenntnisse in deutscher und englischer Sprache werden vorausgesetzt.Eine Reisebereitschaft von mehreren Wochen jährlich wird ergänzend benötigt.
DAS BRINGEN SIE MIT: Sie verfügen über eine abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister (m/w/d) im Maschinenbau, in der Elektrotechnik oder Mechatronik oder bringen mehrjährige Erfahrung im technischen Support aus dem Sondermaschinenbau mit.Auch erfahrene Inbetriebnehmer oder Monteure (m/w/d) mit fundierten mechanischen und mechatronischen Kenntnissen erhalten bei uns die Möglichkeit, den nächsten Karriereschritt in den Service zu gehen.Ihre Begeisterung für exzellenten Kundenservice verbinden Sie mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten, um auch komplexe technische Zusammenhänge sicher zu erfassen.Ein hohes Prozessverständnis und die Fähigkeit, lösungsorientiert zu arbeiten, zeichnen Sie aus.Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für Sie selbstverständlich.Für gelegentliche Einsätze direkt beim Kunden bringen Sie die Bereitschaft zu weltweiten Dienstreisen mit.